Обновлённая Alexa, получившая название Alexa+, была представлена ещё в феврале прошлого года. В отличие от прежних версий, работавших на заранее запрограммированных ответах, новый помощник построен на больших языковых моделях и способен генерировать ответы в реальном времени. Этот шаг стал ответом Amazon (AMZN) на резкий сдвиг рынка после появления ChatGPT, который фактически обнажил технологическое отставание классических голосовых ассистентов.
В течение 11 месяцев Alexa+ распространялась в формате «раннего доступа»: подписчики Prime в США могли подать заявку и получали обновление поэтапно. По словам Дэниела Рауша, вице-президента Amazon, курирующего Alexa и линейку Echo, к январю сервисом пользовались уже десятки миллионов человек. С тех пор компания постепенно подталкивала пользователей к переходу на новую версию.
Теперь Amazon расширяет охват и запускает бесплатный уровень Alexa+ для веб-версии и мобильного приложения. Это означает, что Alexa впервые выходит в открытую конкуренцию с универсальными чат-ботами - OpenAI, Anthropic, Alphabet Google (GOOGL) и Microsoft (MSFT) - где сравнение качества и удобства будет происходить напрямую. Бесплатная версия будет иметь ограничения по использованию, детали которых компания не раскрыла.
Одновременно Amazon открывает отдельную подписку на Alexa+ для пользователей без Prime. Стоимость составит 19,99 доллара в месяц - примерно на 100 долларов в год дороже, чем годовая подписка Prime, которая в США стоит 139 долларов. «У клиентов, которые активно используют чат-боты и не ищут отдельную подписку, уже есть множество вариантов, - отметил Рауш. - По сути, они уже получают платную Alexa+ через браузер и мобильное приложение».
Параллельно Amazon тестирует Alexa+ в Европе и Канаде. Точные сроки глобального запуска компания не называет, однако, по словам Рауша, расширение географии ожидается уже в этом году. Последний раз Amazon раскрывала число подписчиков Prime в 2021 году - тогда их было более 200 миллионов. Новый этап развития Alexa может стать для компании не только попыткой вернуть утраченные позиции на рынке цифровых ассистентов, но и способом глубже встроить ИИ в экосистему Prime, усилив её ценность для пользователей.
