Закрытие станет частью программы сокращений, которая обойдётся компании примерно в 1 миллиард долларов и приведёт к снижению числа магазинов в США и Канаде примерно на 1% к концу 2025 финансового года. Генеральный директор Брайан Никкол намерен вернуть Starbucks атмосферу «настоящей кофейни» и таким образом оживить интерес клиентов после шести подряд кварталов падения продаж в США.
Однако сокращения совпали с затянувшимся конфликтом между Starbucks (SBUX) и профсоюзом Workers United, который объединяет более 12 тысяч бариста. Переговоры, начавшиеся в апреле прошлого года, фактически зашли в тупик. Работники не раз устраивали забастовки и пикеты — в том числе в Чикаго, где закрылся ещё один профсоюзный магазин.
В Starbucks заявили, что наличие профсоюза не влияет на решения о закрытии, однако представители Workers United расценили действия компании как подтверждение необходимости защиты работников. Профсоюз пообещал добиваться перевода сотрудников в другие заведения сети. По оценкам TD Cowen, реструктуризация затронула около 500 торговых точек Starbucks в Северной Америке.
