Однако спустя полгода после запуска развитие идёт заметно медленнее, чем ожидалось. Хотя число интеграций перевалило за 300, они остаются малозаметными для пользователей, а их функциональность - ограниченной. По словам разработчиков, партнёры не спешат передавать OpenAI контроль над клиентскими отношениями и платежами, а сам процесс публикации приложений сопровождается бюрократией, техническими сбоями и нехваткой аналитики.
Этот вялый старт добавился к списку продуктов компании, не оправдавших ожиданий. Недавно OpenAI отказалась от дальнейшей поддержки видеогенератора Sora, а также столкнулась с трудностями при запуске браузера Atlas. Параллельно компания пытается объединить чат-бот, инструменты для программирования и браузер в единое настольное приложение - ещё один шаг к созданию полноценной цифровой платформы.
Развитие экосистемы ChatGPT усиливает конкуренцию с Apple (AAPL), поскольку потенциально может увести пользователей за пределы App Store. В ответ Apple ужесточила правила для так называемых «суперприложений», обязав их делиться частью доходов от встроенных покупок. При этом OpenAI сталкивается с давлением со стороны конкурентов - таких как Anthropic и Google (в составе Alphabet (GOOGL)), - и стремится закрепиться не только в софте, но и в устройствах. В этом контексте показательно сотрудничество с дизайнером Джони Айв, направленное на создание новых продуктов.
Пока же крупные партнёры относятся к платформе с осторожностью. В Booking Holdings отмечают, что трафик из ChatGPT остаётся незначительным и не может конкурировать с традиционными каналами вроде поиска через Google. Аналогичной позиции придерживаются и другие компании, которые не рассматривают интеграции как ключевой маркетинговый инструмент. В самой OpenAI признают, что платформа находится на ранней стадии. Компания намерена упростить работу разработчиков и сделать систему более предсказуемой. Однако сдержанная реакция рынка показывает: несмотря на ажиотаж вокруг ИИ, превращение ChatGPT в полноценную «суперплатформу» может занять гораздо больше времени, чем рассчитывали инвесторы.
