В общей сложности в США под отзыв попадают не менее 320 000 автомобилей. Кроме того, 20 753 автомобиля будут отозваны в Канаде, 2653 — в Мексике, и ещё 32 238 — за пределами Северной Америки. В официальном заявлении Stellantis (STLA) уточняется, что внутреннее расследование выявило 19 случаев возгорания. Компания отметила, что проблема касается аккумуляторов, произведённых Samsung SDI (006400).
Стоит отметить, что аналогичный отзыв уже проводился в октябре 2024 года — по той же причине. Несмотря на попытки устранить риск возгорания с помощью обновления программного обеспечения, устранить неисправность не удалось. Stellantis планирует уведомить владельцев, когда будет готово окончательное решение.
До этого времени производитель рекомендует владельцам Jeep Grand Cherokee 4xe (2022–2026 годов выпуска) и Jeep Wrangler 4xe (2020–2025 годов выпуска) парковать автомобили на открытых площадках, вдали от зданий, а также не подключать их к зарядным устройствам. Таким образом, до устранения неисправности гибридные Jeep фактически остаются без возможности эксплуатации, ожидая решения проблемы со стороны производителя.
